Datenschutzerklärung
Soweit nachstehend keine anderen Angaben gemacht werden, ist die Bereitstellung Ihrer personenbezogenen Daten weder gesetzlich oder vertraglich vorgeschrieben, noch für einen Vertragsabschluss erforderlich. Sie sind zur Bereitstellung der Daten nicht verpflichtet. Eine Nichtbereitstellung hat keine Folgen. Dies gilt nur soweit bei den nachfolgenden Verarbeitungsvorgängen keine anderweitige Angabe gemacht wird.
"Personenbezogene Daten" sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen.
Server-Logfiles
Sie können unsere Webseiten besuchen, ohne Angaben zu Ihrer Person zu machen.
Bei jedem Zugriff auf unsere Website werden an uns oder unseren Webhoster / IT-Dienstleister Nutzungsdaten durch Ihren Internet Browser übermittelt und in Protokolldaten (sog. Server-Logfiles) gespeichert. Zu diesen gespeicherten Daten gehören z.B. der Name der aufgerufenen Seite, Datum und Uhrzeit des Abrufs, die IP-Adresse, die übertragene Datenmenge und der anfragende Provider. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aus unserem überwiegenden berechtigten Interesse an der Gewährleistung eines störungsfreien Betriebs unserer Website sowie zur Verbesserung unseres Angebotes.
Bestellungen
Erhebung, Verarbeitung und Weitergabe personenbezogener Daten bei Bestellungen
Bei der Bestellung erheben und verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten nur, soweit dies zur Erfüllung und Abwicklung Ihrer Bestellung sowie zur Bearbeitung Ihrer Anfragen erforderlich ist. Die Bereitstellung der Daten ist für den Vertragsschluss erforderlich. Eine Nichtbereitstellung hat zur Folge, dass kein Vertrag geschlossen werden kann. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO und ist für die Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen erforderlich.
Eine Weitergabe Ihrer Daten erfolgt dabei beispielsweise an die von Ihnen gewählten Versandunternehmen und Dropshipping Anbieter, Zahlungsdienstleister, Diensteanbieter für die Bestellabwicklung und IT-Dienstleister. In allen Fällen beachten wir strikt die gesetzlichen Vorgaben. Der Umfang der Datenübermittlung beschränkt sich auf ein Mindestmaß.
Betroffenenrechte und Speicherdauer
Dauer der Speicherung
Nach vollständiger Vertragsabwicklung werden die Daten zunächst für die Dauer der Gewährleistungsfrist, danach unter Berücksichtigung gesetzlicher, insbesondere steuer- und handelsrechtlicher Aufbewahrungsfristen gespeichert und dann nach Fristablauf gelöscht, sofern Sie der weitergehenden Verarbeitung und Nutzung nicht zugestimmt haben.
Rechte der betroffenen Person
Ihnen stehen bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen folgende Rechte nach Artt. 15 bis 20 DSGVO zu: Recht auf Auskunft, auf Berichtigung, auf Löschung, auf Einschränkung der Verarbeitung, auf Datenübertragbarkeit.
Außerdem steht Ihnen nach Art. 21 Abs. 1 DSGVO ein Widerspruchsrecht gegen die Verarbeitungen zu, die auf Art. 6 Abs. 1 f DSGVO beruhen, sowie gegen die Verarbeitung zum Zwecke von Direktwerbung.
Kontaktieren Sie uns auf Wunsch. Die Kontaktdaten finden Sie in unserem Impressum.
Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde
Sie haben gemäß Art. 77 DSGVO das Recht, sich bei der Aufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten nicht rechtmäßig erfolgt.
Widerspruchsrecht
Beruhen die hier aufgeführten personenbezogenen Datenverarbeitungen auf Grundlage unseres berechtigten Interesses nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, haben Sie das Recht aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit diesen Verarbeitungen mit Wirkung für die Zukunft zu widersprechen.
Nach erfolgtem Widerspruch wird die Verarbeitung der betroffenen Daten beendet, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihren Interessen, Rechten und Freiheiten überwiegen, oder wenn die Verarbeitung der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen dient.
Erfolgt die personenbezogene Datenverarbeitung zu Zwecken der Direktwerbung, können Sie dieser Verarbeitung jederzeit durch Mitteilung an uns widersprechen. Nach erfolgtem Widerspruch beenden wir die Verarbeitung der betroffenen Daten zum Zwecke der Direktwerbung.
Elektronische Ausübung des Widerrufsrechts
Auf unserer Website stellen wir Verbrauchern die Möglichkeit zur Verfügung, ihr gesetzliches Widerrufsrecht über eine elektronische Widerrufsfunktion (Widerrufsbutton) auszuüben.
Bei Nutzung dieser Funktion verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten personenbezogenen Daten, insbesondere Ihren Namen, Ihre Kontaktdaten, Bestell- oder Vertragsdaten sowie die Angaben zu Ihrem Widerruf, um den Widerruf entgegenzunehmen, zu bearbeiten und zu dokumentieren.
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen sowie Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zur Durchführung und Abwicklung des Vertragsverhältnisses.
Die im Zusammenhang mit der Ausübung des Widerrufsrechts erhobenen Daten werden ausschließlich zur Bearbeitung des Widerrufs sowie zur Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungs- und Nachweispflichten verwendet.
Soweit dies zur Bearbeitung des Widerrufs erforderlich ist, können die Daten an Versanddienstleister, Zahlungsdienstleister oder sonstige an der Vertragsabwicklung beteiligte Dienstleister übermittelt werden.
KI-gestütztes Buchberatungssystem (SnackzAGENT)
Auf dieser Website verwenden wir ein KI-gestütztes Dialogsystem zur personalisierten Buchberatung der BRAIN SNACKZ GmbH, Alt-Moabit 37, 10555 Berlin (nachfolgend „BRAIN SNACKZ"). Das System ermöglicht es Ihnen, über einen textbasierten Dialog passende Buchempfehlungen aus unserem Katalog zu erhalten. BRAIN SNACKZ wird auf der Webseite als Auftragsverarbeiter gemäß Art. 28 DSGVO eingesetzt. Die Datenverarbeitung erfolgt auf Servern innerhalb der EU.
Im Rahmen der Nutzung des Beratungssystems werden unterschiedliche Daten verarbeitet.
Nutzung ohne Anmeldung (anonyme Nutzung): Bei der Nutzung des Beratungssystems ohne Anmeldung werden folgende Daten verarbeitet: Ihre Texteingaben im Dialog sowie die vom System generierten Antworten und Produktempfehlungen, eine pseudonyme User-ID (gespeichert im Local Storage Ihres Browsers, unbegrenzt gültig, jederzeit durch Sie löschbar), technische Metadaten (Zeitstempel, Sitzungsdauer, verwendeter Browser, Endgerätetyp) sowie Ihre IP-Adresse. Es werden keine Cookies gesetzt. Die IP-Adresse wird ausschließlich in den Server-Logs für 30 Tage gespeichert und dient der Sicherstellung der technischen Funktionalität. Die Dialogverläufe werden der pseudonymen User-ID zugeordnet gespeichert.
Zur Bereitstellung des Dienstes setzt BRAIN SNACKZ folgende Unterauftragsverarbeiter ein: Google Cloud EMEA Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland (Cloud-Infrastruktur, Hosting, KI-Modellverarbeitung über Google Vertex AI) sowie LangChain, Inc., 548 Market St, PMB 72419, San Francisco, CA 94104-5401, USA (Monitoring und Analyse des Dialogsystems, Datenverarbeitung in der EU-Region: Niederlande, Deutschland). Im Rahmen der Nutzung von LangChain kann es aufgrund des Unternehmenssitzes in den USA zu einer Übermittlung von personenbezogenen Daten in die USA kommen. Dies ist durch Standardvertragsklauseln (SCCs) abgesichert.
Bei der anonymen Nutzung erfolgt die Verarbeitung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO auf Basis unseres berechtigten Interesses an der Bereitstellung einer nutzerfreundlichen, personalisierten Produktberatung im Webshop.
Die Nutzung des Beratungssystems ist freiwillig. Der Webshop kann auch ohne Nutzung des Dialogsystems vollständig genutzt werden. Wir empfehlen, im Dialog keine sensiblen personenbezogenen Daten einzugeben.